Zahlungsrichtlinie
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN WIR?
Bei Mutkleid stehen Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die für Ihre Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zu unseren wichtigsten Zahlungsmöglichkeiten gehören:
● PayPal
Sie können Ihre Bestellung bequem und sicher über PayPal bezahlen.
Abhängig von Ihrem PayPal-Konto und den von PayPal angebotenen Möglichkeiten können darüber verschiedene Zahlungsarten genutzt werden.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal gemäß den jeweils geltenden Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.
● Sichere Kreditkartenzahlung
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, soweit diese während des Bestellvorgangs als verfügbar angezeigt werden, darunter insbesondere:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
Ihre Zahlungsdaten werden über die von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister sicher verarbeitet.
Die aktuell für Ihre Bestellung akzeptierten Zahlungsmittel werden spätestens während des Bestellvorgangs klar angezeigt.
IN WELCHER WÄHRUNG WIRD MEINE BESTELLUNG BERECHNET?
Alle Preise bei Mutkleid werden grundsätzlich in Euro (EUR / €) angegeben und Zahlungen werden in Euro abgewickelt.
Die im Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer, soweit diese anwendbar ist.
Etwaige zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Falls Ihr Kreditkarten-, Debitkarten- oder Zahlungskonto in einer anderen Währung geführt wird, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister den Betrag anhand des jeweils geltenden Wechselkurses umrechnen.
Dabei können je nach Anbieter zusätzliche Umrechnungs- oder Fremdwährungsgebühren entstehen. Auf solche Gebühren externer Zahlungsanbieter oder Banken haben wir keinen Einfluss.
Nach deutschem Preisrecht müssen gegenüber Verbrauchern Gesamtpreise angegeben und zusätzliche Versandkosten bei Fernabsatzgeschäften transparent ausgewiesen werden.
BIETEN WIR RATENZAHLUNG AN?
Ratenzahlungs- oder „Später bezahlen“-Optionen können für bestimmte Bestellungen verfügbar sein, sofern ein entsprechender Zahlungsdienstleister diese Möglichkeit beim Checkout anbietet.
Wenn für Ihre Bestellung eine Ratenzahlung verfügbar ist, wird Ihnen diese Option während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Verfügbarkeit sowie insbesondere:
- Bonitätsprüfung
- Zahlungsplan
- Fälligkeitstermine
- mögliche Gebühren oder Zinsen
- weitere Vertragsbedingungen
werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister festgelegt.
Bitte prüfen Sie vor Abschluss einer Ratenzahlung die vom Zahlungsanbieter bereitgestellten Bedingungen und Pflichtinformationen sorgfältig.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die gewünschte Änderung an.
Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, werden wir versuchen, die gewünschte Änderung oder Stornierung vorzunehmen.
Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir Änderungen möglicherweise nicht mehr durchführen.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH KEINE BESTELLBESTÄTIGUNG ERHALTEN HABE?
Wenn Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst:
- ob Sie bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben;
- Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner;
- Ihr Kundenkonto, sofern Sie bei Mutkleid ein Konto eingerichtet haben.
Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie unseren Kundenservice:
Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihren Namen sowie weitere Informationen zur Bestellung mit, damit wir Ihre Anfrage schneller prüfen können.
SICHERE ZAHLUNGSABWICKLUNG
Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern zusammen, um eine sichere Abwicklung Ihrer Zahlungen zu ermöglichen.
Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt entsprechend den Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen des jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleisters.
Mutkleid speichert vollständige Kreditkartendaten nicht selbst, soweit die Zahlungsabwicklung unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsanbieter erfolgt.
PREISE UND ZUSÄTZLICHE KOSTEN
Der für Ihre Bestellung maßgebliche Gesamtpreis wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden ebenfalls vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angegeben.
Für Lieferungen, für die deine festgelegten Mutkleid-Versandbedingungen gelten:
Standardversand: 7,99 €
Expressversand: 17,99 €
Kostenloser Standardversand ab 69 € Bestellwert
Bei deutschen Verbraucher-Onlineshops müssen akzeptierte Zahlungsmittel spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs klar angegeben werden; unmittelbar vor Abgabe der Bestellung müssen die wesentlichen zahlungsrelevanten Informationen hervorgehoben bereitgestellt werden.
KONTAKT
Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Ihrer Bestellung oder einer Abbuchung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
E-Mail: service@mutkleid.com
Mutkleid Kundenservice