Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Mutkleid wichtig.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Mutkleid personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, nutzt und gegebenenfalls weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, unseren Kundenservice kontaktieren oder auf andere Weise unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Mutkleid
betrieben durch:
WS Trading Company Ltd. (Colorado)
Geschäftsanschrift:
6161 S Syracuse Way, Suite 320
Greenwood Village, CO 80111
United States
E-Mail:
service@mutkleid.com
Die oben genannte Geschäftsanschrift ist nicht automatisch eine Rücksendeadresse für Produkte.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen, können wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.
Von Ihnen bereitgestellte Daten
Wir können personenbezogene Daten erhalten, wenn Sie beispielsweise:
- eine Bestellung aufgeben,
- ein Kundenkonto erstellen oder verwalten,
- unseren Kundenservice kontaktieren,
- unseren Newsletter abonnieren,
- an Aktionen oder Umfragen teilnehmen,
- Bewertungen oder Feedback übermitteln,
- Kontakt- oder Supportformulare verwenden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Kundenkontodaten
- Bestellinformationen
- Transaktionsinformationen
- Produktpräferenzen
- Kommunikation mit unserem Kundenservice
3. Zahlungsinformationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Zahlungsinformationen von den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.
Je nach verwendeter Zahlungsmethode können hierzu gehören:
- Kredit- oder Debitkartendaten
- Zahlungsinformationen
- Rechnungsinformationen
- Transaktionsdaten
- Informationen zum Zahlungsstatus
Soweit die Zahlungsabwicklung unmittelbar über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt, speichern wir vollständige Kreditkartennummern grundsätzlich nicht selbst.
Wir erhalten gegebenenfalls lediglich Informationen, die zur Abwicklung und Zuordnung Ihrer Zahlung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung Ihres Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.
Hierzu können gehören:
- IP-Adresse
- Browsertyp
- Gerätetyp
- Betriebssystem
- Gerätekennungen
- aufgerufene Seiten
- betrachtete Produkte
- in den Warenkorb gelegte Produkte
- angeklickte Links
- Referrer-URL
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Nutzungs- und Interaktionsdaten
- ungefähre Standortinformationen auf Grundlage der IP-Adresse
Diese Daten können insbesondere zur Bereitstellung der Website, zur technischen Sicherheit und – soweit zulässig beziehungsweise nach Einwilligung – zu Analyse- und Marketingzwecken verwendet werden.
5. Herkunft personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten insbesondere aus folgenden Quellen erhalten:
- direkt von Ihnen
- von Ihrem Browser oder Endgerät
- über Cookies und ähnliche Technologien
- von Zahlungsdienstleistern
- von Versand- und Logistikdienstleistern
- von IT- und Hosting-Dienstleistern
- von Kundendienstanbietern
- von Analyseanbietern
- von Marketing- und Werbedienstleistern
Wir verarbeiten nur Daten, für deren Verarbeitung eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
6. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Nach der DSGVO darf eine Verarbeitung personenbezogener Daten nur erfolgen, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht: Einwilligung, Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen oder berechtigte Interessen.
Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Dies betrifft beispielsweise:
- Bearbeitung Ihrer Bestellung
- Zahlungsabwicklung
- Versand und Lieferung
- Rücksendungen
- Erstattungen
- Umtausch
- Kundenservice im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung
Gesetzliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten oder speichern, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Dies kann insbesondere gesetzliche:
- steuerrechtliche,
- handelsrechtliche,
- buchhalterische oder
- behördliche
Pflichten betreffen, soweit diese auf uns Anwendung finden.
Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- Schutz unserer Website
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch
- Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
- Verbesserung unseres Kundenservice
- technische Fehleranalyse
- Gewährleistung der IT-Sicherheit
Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Bestimmte Verarbeitungen erfolgen nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Dies kann insbesondere gelten für:
- bestimmte Analyse-Cookies
- Marketing-Cookies
- personalisierte Werbung
- bestimmte Tracking-Technologien
- Newsletter und bestimmte Marketingkommunikation
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.
7. Bestellungen und Lieferung
Wenn Sie bei Mutkleid eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- Kontaktinformationen
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Bestelldaten
- Zahlungsstatus
- Versandinformationen
Soweit dies zur Lieferung erforderlich ist, können wir die notwendigen Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermitteln.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die hierfür von Ihnen bereitgestellten Informationen.
Diese können insbesondere verwendet werden, um:
- Ihr Kundenkonto bereitzustellen,
- Ihre Bestellungen anzuzeigen,
- Ihre gespeicherten Informationen zu verwalten,
- Ihren Einkauf zu erleichtern.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer vollständigen Löschung entgegenstehen.
9. Kundenservice
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Beschreibung Ihres Anliegens
- Fotos oder Videos
- Informationen zu einem betroffenen Produkt
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Anliegen und kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO sein.
10. Newsletter und Marketingkommunikation
Wenn Sie ausdrücklich in den Erhalt unseres Newsletters oder anderer Marketing-E-Mails eingewilligt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Informationen zu:
- neuen Produkten,
- Angeboten,
- Rabattaktionen,
- Kollektionen oder
- anderen Neuigkeiten von Mutkleid
zu senden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail.
Für Werbung per elektronischer Post ist in Deutschland grundsätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich. Für Werbung an Bestandskunden für eigene ähnliche Produkte besteht unter bestimmten Voraussetzungen eine gesetzliche Ausnahme.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.
Wir können Cookies insbesondere verwenden für:
- technisch notwendige Websitefunktionen
- Speicherung des Warenkorbs
- Login-Funktionen
- Sicherheit
- Speicherung Ihrer Einstellungen
- Reichweitenmessung
- Websiteanalyse
- Marketing und Werbung
Technisch notwendige Cookies
Technologien, die unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, können ohne zusätzliche Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Analyse- und Marketing-Cookies
Nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden grundsätzlich nur eingesetzt, nachdem Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.
Nach § 25 TDDDG ist die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät beziehungsweise der Zugriff darauf grundsätzlich einwilligungspflichtig, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie- oder Datenschutz-Einstellungswerkzeug verwalten.
Eine Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf die Nutzung der grundlegenden Shop-Funktionen grundsätzlich nicht verhindern.
12. Analyse und personalisierte Werbung
Soweit Sie zuvor eingewilligt haben, können Analyse- und Marketingtechnologien verwendet werden, um beispielsweise:
- Websitebesuche auszuwerten,
- Nutzungsmuster zu analysieren,
- Werbekampagnen zu messen,
- Produkte zu empfehlen,
- Inhalte zu personalisieren,
- interessenbezogene Werbung anzuzeigen.
Entsprechende Datenverarbeitungen erfolgen, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Datenschutzeinstellungen widerrufen.
13. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister übermitteln, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikunternehmen
- Hosting-Anbieter
- Cloud-Dienstleister
- IT-Dienstleister
- Kundendienstanbieter
- Sicherheits- und Betrugspräventionsanbieter
- Analyseanbieter
- Marketingdienstleister
- Rechts- und Steuerberater
- Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den datenschutzrechtlichen Anforderungen eingebunden.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.
14. Übermittlung in Drittländer
Da Mutkleid durch ein Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betrieben wird und einzelne Dienstleister ebenfalls außerhalb des EWR ansässig sein können, können personenbezogene Daten unter Umständen in sogenannte Drittländer, insbesondere die Vereinigten Staaten, übermittelt werden.
Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
Je nach Empfänger können hierfür insbesondere genutzt werden:
- ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
- geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, beispielsweise Standardvertragsklauseln,
- oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage.
Die DSGVO verlangt, dass auch bei Drittlandübermittlungen das durch die DSGVO gewährleistete Datenschutzniveau nicht untergraben wird.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:
- Zweck der Verarbeitung
- Dauer des Vertragsverhältnisses
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten
- Verjährungsfristen
- mögliche Rechtsansprüche
- Sicherheits- und Betrugspräventionsinteressen
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert.
16. Ihre Rechte nach der DSGVO
Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Datenschutzrechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen einer Verarbeitung widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
Widerruf einer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Diese Rechte ergeben sich insbesondere aus den Art. 15 bis 21 DSGVO.
17. Widerspruch gegen Direktwerbung
Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Newsletter können Sie außerdem jederzeit über den entsprechenden Abmeldelink abbestellen.
18. Bearbeitung von Datenschutzanfragen
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte teilen Sie uns ausreichend Informationen mit, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen können.
Soweit dies erforderlich ist, können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen, damit personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.
Wir bearbeiten Datenschutzanfragen grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. In gesetzlich vorgesehenen Fällen kann diese Frist aufgrund der Komplexität oder Anzahl der Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden; über eine solche Verlängerung informieren wir innerhalb des ersten Monats.
19. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Soweit wir automatisierte Verarbeitung oder Profiling einsetzen, werden die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO beachtet.
Sie haben grundsätzlich das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Sofern auf Mutkleid keine solche automatisierte Entscheidungsfindung eingesetzt wird, findet eine entsprechende Verarbeitung nicht statt.
20. Datenschutz von Minderjährigen
Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht gezielt an Kinder.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern in einer Weise, die gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten eines Kindes im Zusammenhang mit einem direkt an Kinder gerichteten Dienst allein auf einer Einwilligung beruht, gelten die Voraussetzungen des Art. 8 DSGVO.
Nach der DSGVO liegt die relevante Altersgrenze grundsätzlich bei 16 Jahren, soweit nationales Recht keine niedrigere Grenze festlegt.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns unzulässigerweise personenbezogene Daten eines Minderjährigen übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
21. Externe Websites und Dienste
Unsere Website kann Links zu Websites oder Dienstleistungen Dritter enthalten.
Für eigenständig von diesen Drittanbietern durchgeführte Datenverarbeitungen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen externer Websites zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten übermitteln.
22. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor:
- unbefugtem Zugriff,
- Verlust,
- Manipulation,
- unrechtmäßiger Offenlegung,
- Zerstörung
zu schützen.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei Datenübertragungen über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.
23. Unternehmensübertragungen und gesetzliche Offenlegungen
Im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Unternehmensteilen können personenbezogene Daten im gesetzlich zulässigen Umfang übertragen werden.
Personenbezogene Daten können außerdem offengelegt werden, wenn dies erforderlich ist, um:
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen,
- rechtmäßige Behördenanfragen zu bearbeiten,
- Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen,
- Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten zu untersuchen,
- die Rechte und Sicherheit von Mutkleid oder anderen Personen zu schützen.
Hierbei gelten stets die einschlägigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich beispielsweise:
- unsere Dienstleistungen,
- eingesetzte Technologien,
- Datenverarbeitungsprozesse oder
- gesetzliche Anforderungen
ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
25. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte:
Mutkleid
WS Trading Company Ltd. (Colorado)
Geschäftsanschrift:
6161 S Syracuse Way, Suite 320
Greenwood Village, CO 80111
United States
E-Mail:
service@mutkleid.com
Hinweis:
Die oben genannte Geschäftsanschrift ist keine Rücksendeadresse. Für Warenrücksendungen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice, um die entsprechenden Rücksendeinformationen zu erhalten.